1. Ámbito de aplicación.
- Las presentes Condiciones Generales de Venta y Prestación de Servicios (en adelante "GTC") se aplican a todos los contratos, acuerdos u otros documentos vinculantes que MONOCROM S.L. (en adelante "Monocrom") celebrados con los clientes de Monocrom (en lo sucesivo, "Clientes") en relación con la venta de productos fabricados y/o comercializados por Monocrom ("Productos") y la prestación de servicios relacionados con los Productos, por ejemplo, reparación, mantenimiento, inspección y otros servicios (en adelante, "Servicios") (véase en particular para los Servicios §16).
- Las presentes CGC serán de aplicación y prevalecerán sobre cualesquiera otros términos y condiciones recogidos en otros documentos que impliquen el ámbito de aplicación anteriormente definido de las presentes CGC, salvo que se establezca expresamente lo contrario por escrito con una referencia clara y conspicua de la voluntad de Monocrom de acordar nuevos términos que modifiquen las presentes.
- Nuestras CGC, en su versión modificada periódicamente, se aplicarán automáticamente a todos los futuros Productos suministrados, servicios prestados u ofertas al Cliente, sin que sea necesario remitirse a ellas Monocrom notificará al Cliente sin demora cualquier modificación de las presentes CGC. No obstante, una modificación de las CGC se considerará y notificará, y por lo tanto será aplicable a cualquier venta realizada o servicio prestado, en el momento en que se cargue una nueva versión de las CGC en el sitio web de Monocrom en la siguiente dirección testweba1.com.es/gtc. En consecuencia, el Cliente será responsable de comprobar si la versión de las CGC ha cambiado, y revisar cualquier modificación de la versión anterior, antes de cualquier nueva compra. No obstante, Monocrom notificará al Cliente cualquier modificación de las CGC mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que el Cliente haya facilitado previamente a efectos de comunicaciones, siempre que el Cliente haya adquirido Productos en los últimos 24 meses.
2. Ofertas, órdenes de compra y otros documentos vinculantes.
- Para que sea vinculante, cualquier transacción o notificación realizada entre Monocrom y los Clientes deberá realizarse por correo electrónico se considerará suficiente a efectos de cumplir con la formalidad de la escritura, siempre que la parte que envía el correo electrónico pueda probar que la parte receptora ha recibido la comunicación. Cualquier comunicación realizada en los términos de estas CGC recibida después de las 18:00 horas o en un día festivo local de la parte receptora, se considerará recibida el siguiente día hábil del receptor.
- A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier oferta realizada por Monocrom se considerará no vinculante y sujeta a cambios, a menos que se establezca un plazo específico de aceptación dentro de la oferta.
- Todo pedido de compra efectuado por un Cliente se considerará vinculante y constituirá un acuerdo en el momento de la aceptación por parte de Monocrom.
- La aceptación de una orden de compra deberá realizarse en un plazo de 10 días a partir de la orden de compra o, de lo contrario, se considerará rechazada, a menos que se indique expresamente lo contrario en la orden de compra.
- Una vez aceptada por Monocrom, la orden de compra es vinculante y no podrá ser modificada a menos que Monocrom y el Cliente acuerden lo contrario por escrito. No se aceptarán modificaciones después de que la producción de los Productos haya sido
- Cualquier declaración hecha por cualquiera de los empleados de Monocrom, con la excepción de aquellos que muestran suficiente poder de representación, o los que específicamente hizo el contacto de la empresa con el Cliente, se considerará como no autorizada y, por tanto, no se tendrá en cuenta y no será vinculante para
3. Derechos intelectuales e industriales.
- MonocromRAYPA conserva todos los derechos de propiedad, propiedad, copyright y propiedad intelectual e industrial (por ejemplo, todas las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, nombres comerciales, marcas, nombres de dominio y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial) de todos los Productos y Servicios, incluidos todos los documentos, materiales y otros elementos facilitados al Cliente por Monocrom (por ejemplo, ofertas, catálogos, listas de precios, presupuestos, planos, bocetos, imágenes, cálculos, detalles de producción y plazos de entrega, descripciones y especificaciones de productos y Servicios, prototipos/muestras, modelos y otros documentos físicos y/o electrónicos, información y materiales).
- Salvo autorización expresa por escrito, el Cliente no podrá explotar, utilizar, copiar o modificar documentos, materiales u otros elementos facilitados por Monocrom (en adelante, "Materiales Confidenciales"), ni ponerlos a disposición/revelarlos a terceros sin obtener previamente el consentimiento por escrito de Moncrom. El Cliente podrá utilizar los Materiales Confidenciales únicamente para los fines permitidos contractualmente y, a la terminación del acuerdo específico, y a petición nuestra, el Cliente deberá devolverlos todos a Monocrom en su totalidad (incluidas las copias) o destruirlos, bajo la dirección de Monocrom, a menos que la ley obligue al Cliente a conservarlos en el curso ordinario de los negocios.
- En caso de que Monocrom haya suscrito un acuerdo de confidencialidad independiente ("NDA") con el Cliente, los términos del NDA prevalecerán sobre los términos relativos a la confidencialidad de las presentes CGC. Asimismo, en caso de que Monocrom haya suscrito un acuerdo de transferencia de conocimientos ("TKA"), los términos del TKA prevalecerán sobre los términos relativos a los derechos de propiedad intelectual o industrial.
- A menos que se estipule lo contrario en un acuerdo de licencia de software debidamente firmado por Monocrom y el Cliente, los siguientes términos y condiciones también se aplicarán a cualquier software y/o firmware propiedad de Monocrom, incluyendo cualquier documentación relacionada proporcionada por Monocrom bajo estos TCG ("Software Licenciado"):
- Para el Software Licenciado independiente, sujeto y condicionado a estos TCG, concedemos al cliente una licencia no exclusiva, no sublicenciable y limitada para utilizar internamente el Software Licenciado únicamente en relación con los Productos;
- Para el Software Licenciado incorporado en los Productos, sujeto y condicionado a estos TCG, concedemos al cliente una licencia no exclusiva y limitada para utilizar y distribuir el Software Licenciado únicamente tal y como se incorpora en nuestros productos;
- Sujeto a la legislación aplicable obligatoria, el Cliente se compromete a no participar en, y a tomar todas las medidas razonables para evitar, el uso no autorizado y la divulgación de, incluyendo, sin limitación, cualquier esfuerzo de ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, modificar o intentar derivar el código fuente de cualquier Software Licenciado o cualquier parte del mismo;
- El Cliente no alterará, eliminará ni destruirá ninguna marca comercial, marcas de copyright, leyendas o avisos colocados sobre el Software Autorizado o contenidos en el mismo;
- Los Productos pueden incluir condiciones específicas relativas al software que complementarán y, en su caso, sustituirán a las condiciones del Software Licenciado;
4. Entrega y aceptación.
- Todas las entregas comprometidas por Monocrom estarán sujetas a los "Incoterms FCA (2020)".
- La entrega se considerará efectuada en el momento en que el Cliente reciba el albarán de expedición o, si así se ha acordado, en el momento de la entrega de los Productos al transportista o empresa de transporte u otra parte responsable del transporte ("Entrega").
- No obstante lo anterior, en caso de que Monocrom acuerde con el Cliente que la entrega de los Productos se realice en otro lugar, el Cliente correrá con todos y cada uno de los gastos relacionados con el transporte, incluidos, entre otros, el seguro y los gastos de transportista o flete, que Monocrom podrá, a su debida discreción, elegir, así como el tipo de embalaje (no incluido en el precio), siempre que el Cliente no haya indicado lo contrario por escrito.
- Cuando se haya acordado expresamente que se requiere la aceptación del Cliente, los Productos o los Servicios se considerarán aceptados, a más tardar, independientemente de que el cliente haya presentado o no una reclamación tardía, cuando:
- En caso de que Monocrom haya acordado también el montaje o la prestación de un servicio similar (por ejemplo, montaje, instalación, puesta en servicio, configuración/ajustes) u otro Servicio, la entrega se considerará efectuada cuando el montaje o servicio similar/Servicio haya finalizado;
- Monocrom ha informado de ello al Cliente inmediatamente después de la finalización y ha solicitado la aceptación del Cliente;
- (a) 10 días laborables a partir de la Entrega; o (b) 5 días a partir del día en que el Cliente ha empezado a utilizar los Productos (por ejemplo, ha montado el equipo en funcionamiento) o (si procede) la finalización del montaje o de un servicio o prestación similar; y
- el Cliente no ha aceptado los Productos, servicios/Servicios dentro del plazo anteriormente mencionado por un motivo distinto a un defecto del que se nos ha notificado, y que (el defecto) perjudica sustancialmente el uso de los Productos, servicios/Servicios o hace que el uso de los Productos, servicios/Servicios sea imposible
- En caso de que los Productos se reciban dañados de cualquier forma, pero no se muestren daños en el embalaje, Monocrom podrá tener derecho a solicitar fotos de los daños y fotos del embalaje realizadas en el momento de la Entrega, antes de aceptar o rechazar el proceso de devolución de los Productos dañados.
5. Transferencia de la titularidad y riesgo de pérdida.
- La propiedad de los Productos vendidos se transmitirá al Cliente en el momento de la recepción por parte de éste de nuestro aviso de expedición o, si el contrato no prevé un aviso de expedición, a más tardar en el momento de la entrega de los Productos al transportista o a la empresa de transporte u otra parte responsable del transporte.
- Lo anterior también se aplica a las entregas parciales o si Monocrom ha acordado con el cliente la prestación de otros servicios (por ejemplo, transporte o montaje). En cualquier caso, el lugar de cumplimiento del contrato subyacente permanecerá en las dependencias de Monocrom.
6. Normas de control de las exportaciones e importaciones
1.1 En caso de que se apliquen normas de control de exportación e importación a los Productos (incluido el Software Autorizado) o Servicios, en particular normas de la Unión Europea (por ejemplo, el Reglamento CE de Doble Uso) y de los Estados Unidos de América, el Cliente deberá proporcionar inmediatamente a Monocrom toda la información y documentación necesarias para el cumplimiento de dichas normas. Esto también se aplicará a los certificados de uso final. La obtención de un permiso de importación será siempre obligación del Cliente.
- Los productos suministrados por Monocrom pueden estar sujetos a restricciones a la exportación, por ejemplo, de los Estados Unidos de América o de la Unión Europea. El Cliente también deberá cumplir dichas normas en caso de reventa. Esto se aplicará mutatis mutandis a las restricciones aplicables a la prestación de nuestros Servicios o Software bajo Licencia.
- Cualquier retraso en la aportación de la documentación adecuada por parte del Cliente que provoque un retraso en la entrega será responsabilidad del Cliente y Monocrom tendrá derecho a cancelar la venta o servicio, o a emitir un aviso de expedición si el Producto está totalmente fabricado, independientemente de si los Productos están listos para ser enviados debido a la falta de documentación.
7. 7. Condiciones de pago
- Los pedidos se realizarán siempre de acuerdo con los precios netos aplicables en el momento de formalizar el contrato correspondiente; los precios se especifican "EXW Incoterms (2010)" y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal, que se aplicará si procede además del precio neto. Los costes de seguro, transporte y embalaje, así como los impuestos y aranceles adicionales, se cobrarán como extras.
- Salvo pacto en contrario en la orden de compra, las facturas de Monocrom deberán ser abonadas por el Cliente en su totalidad dentro de los 30 días siguientes a la fecha de emisión de la factura. La fecha en que se reciba el pago determinará si el pago se ha realizado en MonocromRAYPA podrá adjuntar la correspondiente factura al albarán de expedición, o emitirla y enviarla antes de la expedición cuando los Productos vayan a ser entregados fuera de España. Una copia de la factura podrá ser enviada al Cliente por correo electrónico para su comodidad. Si el pago o parte del mismo está condicionado a la fecha de emisión de la factura, dicha fecha se considerará, a efectos de pago, tan temprana como la fecha en que el Cliente reciba la Entrega o se considere que ha recibido la entrega según lo dispuesto en estas CGC (por ejemplo, cuando los Productos hayan sido entregados al transportista).
- En caso de pago tardío o incorrecto, el Cliente incurrirá en mora de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento adicional, a partir de la fecha de vencimiento de pago acordada. En estos casos, el Cliente será responsable del pago de un interés igual al interés legal español de demora vigente en el momento del vencimiento del pago o en el momento en que la cantidad adeudada sea finalmente pagada o reclamada, según cual sea Ello será aplicable sin perjuicio del derecho de Monocrom a retener la entrega hasta que el pago se realice en su totalidad según lo acordado.
- El Cliente será responsable del pago de todos los costes y gastos judiciales y extrajudiciales en los que incurra Monocrom debido al incumplimiento de las presentes CGC por parte del Cliente; no obstante, dicho importe será igual al más alto de los siguientes: (a) 15% de la suma principal reclamada (sin intereses) o (b) los costes reales de
- MonocromRAYPA tendrá derecho a exigir, a su entera discreción y en cualquier momento durante la vigencia de un acuerdo subyacente, el pago por adelantado, una carta de crédito o el pago inmediato total o parcial mediante transferencia bancaria. La garantía deberá ser proporcionada por un banco de buena reputación y de conformidad con las normas uniformes de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) aplicables al tipo de garantía pertinente. Si el cliente no proporciona la garantía dentro del plazo establecido por Monocrom, Monocrom podrá, a su entera discreción, suspender la totalidad o parte de sus obligaciones en virtud del correspondiente acuerdo subyacente en vigor, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos previstos en el mismo y en las presentes CGC, hasta la recepción de la garantía requerida. La suspensión anterior no afectará a las obligaciones del Cliente.
- Si el Cliente considera que los importes que le ha facturado Monocrom son incorrectos, deberá oponerse por escrito en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha de la factura, especificando su No oponerse a tiempo impedirá al Cliente ejercer su derecho a hacerlo y el importe se considerará definitivo e indiscutible.
- Monocrom tendrá derecho a transferir la cuenta por cobrar a cualquier banco como parte de cualquier acuerdo de "factoring" con el banco. El cliente emitirá cualquier documento que el banco pueda requerir para confirmar este derecho, ya sea como una declaración general o para cada transacción en particular, según sea el caso (de acuerdo con los requisitos del banco de Monocrom).
8. Plazos de entrega; fuerza mayor; entregas parciales; no aceptación de entregas
- Salvo acuerdo expreso en contrario, los plazos de entrega indicados por Monocrom para la entrega de los Productos y la prestación de los Servicios (plazos de ejecución) se considerarán siempre aproximados y no se considerarán plazos.
- Los plazos de entrega de los productos se considerarán cumplidos si, en el momento de su vencimiento, el Cliente ha recibido nuestro albarán de expedición o, cuando así se haya acordado, los Productos han sido entregados a la parte responsable del transporte.
- En caso de que Monocrom prevea que una Entrega puede requerir exceder el plazo de Entrega acordado, Monocrom lo notificará inmediatamente al Cliente. En tal caso, el Cliente deberá, no obstante, cumplir con sus obligaciones sin derecho a reclamar una penalización o una indemnización por daños y perjuicios.
- Monocrom no será responsable en caso de retraso, o cuando la prestación de los Servicios o la entrega de los Productos resulte imposible, debido a fuerza mayor u otros acontecimientos fuera del control de Monocrom, cuando estos últimos no fueran previsibles en el momento de la celebración del acuerdo subyacente (por ejemplo interrupciones de las operaciones de cualquier tipo, incendios, desastres naturales, epidemias, pandemias, fenómenos meteorológicos, inundaciones, guerras, disturbios, actos de terrorismo, retrasos en el transporte, huelgas, cierres patronales legales, escasez de trabajadores, energía o materias primas, retrasos en la expedición de las autorizaciones reglamentarias necesarias (por ejemplo, permisos de importación y exportación), medidas reglamentarias/actos soberanos; embargos). El hecho de que nuestros proveedores no nos suministren a tiempo, correctamente o en absoluto, constituirá un caso de fuerza mayor, siempre que dicho incumplimiento no se deba al incumplimiento por parte de Monocrom de su acuerdo con el proveedor en cuestión.
- Cuando se produzca un acontecimiento de fuerza mayor, los plazos de ejecución se prorrogarán automáticamente por la duración del acontecimiento, más un plazo razonable para reanudar el trabajo. No obstante, Monocrom también tendrá derecho a rescindir el contrato cuando el acontecimiento de fuerza mayor haga sustancialmente más difícil o imposible la prestación por parte de Monocrom y no sean de carácter meramente temporal. Asimismo, el Cliente tendrá derecho a rescindir y resolver el contrato en caso de que la fuerza mayor que haya provocado el incumplimiento de Monocrom se mantenga durante un periodo superior a tres (3) meses.
- Sin perjuicio de cualquier otro derecho de Monocrom en virtud de las presentes CGC o del acuerdo subyacente, los plazos de ejecución se prorrogarán automáticamente por un tiempo razonable si el Cliente no cumple con sus obligaciones contractuales o incumple cualquier condición de las mismas. En particular, el Cliente es responsable de garantizar que recibamos puntualmente todos y cada uno de los documentos, información, prototipos, muestras y demás información y elementos que deba proporcionar el Cliente para entregar los Productos o prestar los Servicios.
- En caso de que Monocrom incumpla su obligación de suministrar los Productos o Servicios conforme a lo acordado o de que resulte imposible suministrarlos por el motivo que fuere, cualquier responsabilidad por nuestra parte se limitará a los daños y perjuicios de conformidad con el §.12 de estas CGC.
- El Cliente deberá recibir los Productos entregados en el momento de la Entrega. Si el Cliente no lo hace, incurrirá en mora, sin necesidad de ningún otro aviso de mora, y Monocrom podrá almacenar los Productos por cuenta y riesgo del Cliente. Además, tendremos derecho a facturar al Cliente los productos pertinentes de conformidad con los términos de las presentes CGC y el Cliente estará obligado a pagar la factura correspondiente. Todos los costes derivados de las circunstancias anteriores, incluidos, entre otros, los costes de almacenamiento (5% del importe de la factura por semana de retraso) y la posible disminución de ingresos, deberán ser abonados por el Cliente, al igual que la factura mencionada anteriormente, antes de que pueda surgir cualquier obligación por nuestra parte de entregar los Productos pertinentes. Lo anterior no afectará a cualesquiera otros derechos que Monocrom pueda tener en virtud de las presentes CGC o del acuerdo subyacente.
- Cuando el Cliente no reciba la entrega durante un periodo de 1 mes o más, sin perjuicio de lo anterior, Monocrom tendrá derecho, pero no estará obligada, a rescindir el contrato subyacente y/o la factura, vender los Productos a cualquier tercero, y facturar al Cliente los costes establecidos en la cláusula anterior, así como el saldo entre el precio obtenido por la venta de los Productos y el precio acordado con el Cliente, siempre que el precio de venta acordado con el tercero sea razonable según las circunstancias.
9. Garantía
- Salvo acuerdo expreso en contrario, Monocrom garantiza exclusivamente que los Productos y Servicios cumplen las especificaciones proporcionadas por Monocrom: (i) en el momento de la Entrega, y (ii) durante un (1) año a partir de entonces (garantía continuada).
- Cualquier otra documentación (incluidos folletos), descargos de responsabilidad y consejos con respecto al uso y propiedades de los Productos suministrados, otros consejos y asistencia serán elaborados y/o proporcionados por Monocrom según su leal saber y entender. Monocrom no garantiza que la información así obtenida sea correcta y completa.
- A menos que se acuerde explícitamente lo contrario en un escrito firmado entre las partes, todas las demás condiciones y garantías (implícitas) con respecto a la calidad de los Productos o su idoneidad para el uso previsto quedan expresamente excluidas.
- La garantía continuada durante doce (12) meses desde el momento de la Entrega está sujeta a los siguientes requisitos:
- La garantía continuada sólo se concede al cliente original y no es transferible a terceros.
- La garantía continuada no se aplica a los Productos de terceros que simplemente se venden a través de nosotros.
- La garantía continuada no se aplica en caso de desgaste normal, ni en situaciones en las que los productos resulten dañados debido a cualquier uso no conforme con el uso acordado del Producto y/o nuestras instrucciones y recomendaciones publicadas en las fichas técnicas de los Productos concretos o de cualquier otro modo.
- Además, la garantía continuada no se aplicará si el Producto ha sido modificado, alterado, ajustado o reparado a menos que dicha modificación, alteración, ajuste o reparación haya sido llevada a cabo por Monocrom o por personas autorizadas por Monocrom. Esto también se aplicará si se han integrado o conectado accesorios no autorizados a nuestros Productos.
- Inmediatamente después de recibir los Productos, el Cliente deberá inspeccionar las cantidades y tipos de Productos, así como el embalaje, para detectar posibles irregularidades, faltas y/o daños, e inspeccionar los Productos para detectar posibles defectos y/o daños.
- El cliente deberá hacer constar inmediatamente cualquier reclamación sobre cantidades, tipos y embalaje de los Productos en el documento de envío o albarán de entrega; de lo contrario, perderá su derecho a presentar cualquier reclamación basada en estos motivos. Cualquier defecto visible de los productos deberá ser comunicado por escrito lo antes posible, pero en cualquier caso no más tarde de cinco (5) días laborables a partir de la Entrega de los Productos, indicando con precisión la naturaleza y el motivo de las reclamaciones; si el Cliente no lo hace, los Productos se considerarán aceptados, independientemente de que el Cliente haya sufrido o no realmente un perjuicio particular debido a una reclamación tardía.
- La puesta en funcionamiento de los Productos o su ensamblaje en otros productos se considerará aceptación, en lo que respecta a los defectos fácilmente detectables tras una inspección razonable.
- Las disposiciones de los apartados 6 y 9.7 no afectará a los derechos del Cliente en caso de vicios ocultos. El Cliente deberá comunicarnos por escrito cualquier vicio oculto en el plazo de cinco (5) días hábiles desde que haya sido, o pudiera razonablemente ser, descubierto. Para otros defectos contractuales, véase el apartado 4.4 anterior.
- Además, el Cliente deberá cooperar en nuestra inspección de los Productos.
- Una reclamación no dará derecho al Cliente a suspender sus pagos u otras obligaciones frente a nosotros y/o a invocar una compensación.
- Monocrom no asume ninguna garantía y no acepta ninguna otra responsabilidad por defectos si el Cliente no ha inspeccionado adecuadamente los Productos y/o informado de los defectos en la forma debida según lo dispuesto en las presentes CGC. Esto también se aplicará para la garantía continuada de un (1) año a partir de la Entrega. Asimismo, Monocrom suspenderá la garantía mientras el Cliente no cumpla con sus compromisos de pago.
- Los Productos sólo podrán ser devueltos con nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo acuerdo en contrario, el procedimiento de devolución de Productos declarados defectuosos ("Productos devueltos") será el siguiente:
- El Cliente deberá enviarnos, junto con su notificación de defectos, un "Formulario de Autorización de Devolución de Material" (o RMA) que contenga la información necesaria para procesar adecuadamente la devolución, en particular el número de pedido, el número de factura, la descripción exacta (número de artículo) y la cantidad de artículos devueltos.
- Monocrom proporcionará un número RMA para que el Cliente proceda a la devolución de cualquier Producto relacionado con una reclamación de garantía o para el que se requiera un servicio de reparación. Monocrom no aceptará devoluciones de Productos que no incluyan el número RMA proporcionado previamente por RAYPA.
- Los Productos devueltos se enviarán a Monocrom a petición de Monocrom, inicialmente a cargo del Cliente. Si Monocrom confirma el defecto notificado, reembolsaremos al Cliente los gastos del método de envío más barato desde el lugar donde se entregaron contractualmente los Productos.
- Para las reclamaciones de garantía que se hagan valer durante el periodo de un (1) año posterior a la Entrega (garantía continuada), el Cliente asumirá el riesgo de devolución
- El cliente siempre deberá conceder a Monocrom el tiempo y la oportunidad necesarios para examinar los defectos denunciados y otras reclamaciones y efectuar el cumplimiento posterior; esto incluye, en particular, facilitarnos los Productos en cuestión para los fines mencionados.
- Si los Productos entregados son defectuosos, Monocrom podrá, a su entera discreción: subsanar el defecto (reparación) o entregar un artículo no defectuoso (sustitución). En caso de sustitución, el Cliente deberá devolver el artículo que requiere sustitución de conformidad con las disposiciones de las CGC pertinentes. En ningún caso Monocrom será responsable de los costes de reparación o sustitución de los Productos más allá del año de garantía. El Cliente podrá tener derecho a un servicio de reparación si se ha acordado previamente o a la compra de nuevos Productos al precio de la lista de precios de Monocrom en vigor en el momento de la solicitud Si el artículo se devuelve de acuerdo con esta cláusula, deberá devolverse con el embalaje original o, de lo contrario, se cobrarán al Cliente los costes de embalaje cuando el artículo reparado o el artículo sustituido se entregue de nuevo al Cliente.
- Si no es posible efectuar el cumplimiento posterior o si el intento de cumplimiento posterior es infructuoso, o si el plazo razonable para efectuar el cumplimiento posterior ha expirado sin resultado o puede prescindirse de él conforme a cualquier ley aplicable, Monocrom podrá, a su elección, rescindir el contrato de compraventa. Sin embargo, no existe derecho de rescisión en caso de defectos menores. El derecho a rescindir el contrato de compra no se aplicará a las reclamaciones de garantía que se hagan valer durante el periodo de un (1) año posterior a la Entrega.
10. Garantía de los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Sin perjuicio de la Sección 9 arriba, Monocrom garantiza que la fabricación de los Productos por Monocrom y sus especificaciones en el momento de la Entrega están libres de derechos de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros en los países de la Unión Europea y los Estados Unidos de , o Monocrom ha obtenido todas las autorizaciones legales necesarias para vender los Productos en virtud de los presentes TCG. Las partes se notificarán mutuamente por escrito y sin demora en caso de ser demandadas por infracción de cualquiera de dichos derechos.
- Quedan excluidas las reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros si la infracción se debiera a (i) el uso de los Productos en la práctica como parte de o junto con cualesquiera otros productos/dispositivos, piezas, procesos o métodos del Cliente; (ii) instrucciones o requisitos (relativos, entre otras cosas, a las especificaciones o el diseño) establecidos por el Cliente; (iii) el uso de los Productos por parte del Cliente o de sus clientes en la práctica de forma incompatible con el acuerdo o las especificaciones; (iv) cualquier modificación no autorizada de los Productos; o (v) cualquier uso de los Productos tras recibir notificación de una
(supuesta) infracción de derechos de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros.
- En caso de que un tribunal determine finalmente que los Productos infringen los derechos de propiedad intelectual o los derechos de autor de un tercero, Monocrom, a su elección y a expensas suyas, modificará o sustituirá los Productos de modo que ya no infrinjan los derechos de terceros pero sigan cumpliendo su función contractual acordada, u obtendrá una licencia que permita al Cliente utilizar los Productos. Si Monocrom no puede hacer ninguna de estas cosas en un plazo razonable, Monocrom podrá rescindir el contrato.
- Si suministramos productos de otros fabricantes o proveedores y dichos productos infringen derechos de terceros, demandaremos, a nuestra elección, al fabricante o proveedor correspondiente por incumplimiento de garantía por cuenta del Cliente, o cederemos nuestras respectivas reclamaciones al Cliente.
11. Las reclamaciones por daños y perjuicios distintas de las reguladas por el §12 de estas CGC quedan excluidas.
12. Responsabilidad por daños y perjuicios
- Nuestra responsabilidad frente al cliente se limitará a nuestras obligaciones establecidas en las presentes CGC.
- Salvo en caso de dolo o negligencia grave, Monocrom no será responsable en ningún caso de los daños sufridos por el Cliente. Además, queda excluida cualquier responsabilidad por daños indirectos, daños consecuenciales, daños inmateriales, daños empresariales o medioambientales, lucro cesante, pérdida de fondo de comercio o daños como consecuencia de responsabilidad frente a terceros.
- Si, y en la medida en que, a pesar de las disposiciones de 1 y 12.2No obstante, si Monocrom es declarada responsable por cualquier motivo por una autoridad competente, dicha responsabilidad se limitará al importe del valor neto de facturación de los productos que hayan causado los daños, siempre que nuestra responsabilidad se limite en todo momento a un importe máximo de 200.000 euros (en palabras: doscientos mil euros) por contrato.
- El Cliente deberá indemnizarnos por cualquier reclamación de terceros, por cualquier título, que pueda surgir en relación con los Productos entregados por el Cliente a dichos terceros, a menos que se establezca judicialmente que dichas reclamaciones son el resultado de la responsabilidad del producto y el Cliente demuestre también que las acciones del Cliente no han causado o contribuido negativamente a crear la causa en la que se basa la reclamación presentada por el tercero en cuestión.
13. 13. Plazo de prescripción
- El plazo de prescripción de las reclamaciones basadas en defectos será de un (1) año a partir de la fecha de Entrega, o en su caso de la disposición de la
- Cuando se haya acordado explícitamente la aceptación, el plazo de prescripción no comenzará en el momento de la Entrega, sino únicamente a partir del momento en que los Productos sean aceptados según lo establecido en las presentes CGC.
- Durante nuestro examen de los defectos notificados y otras reclamaciones y mientras se subsane un defecto detectado, el periodo de garantía original sólo se suspenderá durante el tiempo en que los Productos hayan estado en posesión de Monocrom. Los productos o partes de los mismos que se sustituyan o reparen en virtud de la garantía sólo estarán garantizados durante el tiempo restante del periodo de garantía original aplicable al producto específico; ninguna de nuestras actuaciones posteriores se considerará como un reinicio del periodo de limitación. Las actuaciones posteriores no constituyen en ningún caso el reconocimiento de ninguna obligación legal al respecto.
14. Derecho de Monocrom a rescindir anticipadamente cualquier acuerdo subyacente.
- Tenemos un derecho especial a rescindir cualquier acuerdo subyacente en los siguientes casos: (a) el Cliente suspende los pagos a sus acreedores;
(b) el cliente solicita personalmente la administración de sus bienes en el marco de un procedimiento de insolvencia; (c) Monocrom u otro acreedor presentan una solicitud legítima de apertura de un procedimiento de insolvencia contra el cliente; (d) se abre un procedimiento de insolvencia; o (e) se rechaza la solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia por insuficiencia de bienes del cliente.
15. Requisito de notificación en caso de acción reglamentaria o del Cliente.
- El Cliente notificará a Monocrom sin demora y por escrito si se adoptan medidas reglamentarias en las instalaciones del Cliente o contra el Cliente en relación con los Productos (por ejemplo, se dicta una orden de retirada o recuperación o se adoptan otras medidas asociadas a la vigilancia del mercado) o si el propio Cliente tiene la intención de adoptar tales medidas, a menos que el cumplimiento de esta disposición suponga claramente una violación de la ley o una orden de las autoridades pertinentes.
16. Condiciones de servicio
- Además de las demás disposiciones establecidas en las presentes CGC, las siguientes disposiciones se aplicarán a todas las reparaciones, mantenimiento, inspección y otros servicios de conformidad con acuerdos de servicio independientes suscritos con el Cliente. Dichos acuerdos de servicio independientes prevalecerán sobre las disposiciones de esta Sección y de las CGC en general.
- El alcance y el precio de los Servicios se establecen en los acuerdos de servicio, por ejemplo, objeto del servicio, tiempo, insumos materiales, exclusiones del servicio, costes y gastos, etc. En caso de que durante la prestación de los Servicios resulten necesarios trabajos, gastos, materiales, piezas de repuesto, etc. adicionales que no estaban incluidos en el contrato de servicios, tendremos derecho a facturar dichos trabajos, gastos, materiales, piezas de repuesto, etc. por separado sobre la base de las listas de precios vigentes en el momento de la prestación de los Servicios.
- El Cliente está obligado a cooperar con nosotros según lo acordado en el servicio
- Salvo que en lo sucesivo se establezca lo contrario o con carácter adicional, las disposiciones legales pertinentes regirán los derechos del Cliente en caso de defectos de calidad o de titularidad de la prestación de los Servicios.
- El Cliente está obligado a inspeccionar puntualmente los Servicios y a comunicarnos cualquier defecto sin demora una vez detectado.
- Las disposiciones anteriores relativas a los defectos de los Productos se aplican mutatis mutandi a los defectos de calidad o de titularidad de los Servicios.
- Las reclamaciones por daños y perjuicios distintas de las reguladas por la sección 12 de estas CGC quedan excluidas.
- Las piezas de repuesto pueden ser nuevas o reacondicionadas a nuestra entera discreción.
- Los plazos de prescripción de las reclamaciones relacionadas con los Servicios están sujetos a la Sección 13 de estas CGC.
17. Lugar de ejecución
17.1 El lugar de cumplimiento de nuestras Entregas y Servicios es el de Monocrom
dependencias de su sede.
18. Elección de la ley y jurisdicción
- Las relaciones comerciales de Monocrom con el Cliente se rigen exclusivamente por las leyes de España. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
- Cualquier litigio relacionado con las relaciones comerciales de Monocrom con el Cliente será resuelto por los Tribunales competentes de la Ciudad de Barcelona, en España, sin perjuicio del derecho de Monocrom a someter un litigio al tribunal del país en el que el Cliente tenga su sede o mantenga cualquier actividad comercial o activos, a criterio exclusivo de Moncorom.
19. Divisibilidad
- La nulidad o invalidez, total o parcial, de alguna de las cláusulas de las presentes CGC no afectará a la validez del resto de las cláusulas.
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